Kurs - Eğitim Detayları

Platform Akademi, müşteri temsilciliği sertifika programının amacı, büyüyen pazar ve artan rekabet karşısında satış faaliyetlerini daha etkin kılmak, amaçlara en etkili şekilde ulaşılmasını sağlamak, satışçıların motivasyon ve performanslarını yükseltmek, firma kârlılığını ve müşteri mutluluğunu sağlamaya yönelik stratejiler geliştirmek ve bu yönde bir bilinçlenme ve alışkanlık kazandırmaktır.

EĞİTİM DETAYLARI

Eğitim Tarihi: 17 Aralık 2011 Cumartesi
Saat: Cumartesi Pazar 10.00-16.00
Süre: 4 Hafta 50 saat
Yer: Büyükdere Cad. No: 54/9 Mecidiyeköy Şişli İstanbul
Ücret: 750 TL+KDV

EĞİTİM İÇERİĞİ

1. 1. MODÜL ETKİN SATIŞ STRATEJİLERİ

Satışın Tanımı Ve Özellikleri
Satışın Aşamaları
Satış Döngüsü
Satış Planlamasının Temel Unsurları
Satışa Hazırlık Süreci
Kime Satıyoruz? Müşteri Kimdir?
Satış Yönetiminde İhtiyaç Yaratma Ve Satışı Büyütme
Ürün Fayda Analizi
Müşteride Güven Yaratma Ve Sadakat Oluşturma
Değerli Müşteri Ve Müşteriye Değer Yaratan Yaklaşımlar
Kurumsal Satışta Soruların Gücü
Satışta Kişilik Analizleri
Müşteri İtirazları Ve Karşılama Yöntemleri

2. 2. MODÜL PROFESYONEL SATIŞ TEMSİLCİSİ OLMA YÖNTEMLERİ

Satış Temsilcisinin Özellikleri Ve Sorumlulukları
Satışçının Tutumu Ve Kişisel Felsefesi
Satış Temsilcisinde Bulunması Gereken Özellikler-Olmazsa Olmazları
Müşterinin Bir Satış Temsilcisinde Aradığı Temel Özellikler
Satışta Yaratıcılığın Keşfi Ve Kullanımı
İnsanın Kendini Keşfetmesi
Etkin Satış Takımları Oluşturma
Takımlarda Bireysel F

İlgili Aramalar

satis musteri temsilciligi egitimi, satis musteri temsilciligi kursu